金三角商圈·警企服务站

在库尔勒市金三角商圈,警务工作正以一种前所未有的“移动”姿态,融入商户与居民的日常。升级改造的“金三角商圈警企服务站”,将户政、车驾管、治安等205项公安业务“整体打包”送至商户门口,实现“进一扇门,办所有事”,成为库尔勒市公安局优化商圈治理、服务经济发展的前沿阵地。
业务“搬”进门,商户省心更省力
面对全市商户最密集、人流最集中的金三角商圈,库尔勒市公安局打破传统,将服务端口前移。这个占地300平方米的警企服务站,整合了社区、警务、公安政务及物业四大功能,设立“一窗通办”窗口,将过去需要跑多个部门才能办理的117项个人高频业务与50项涉企服务集中整合。

“原来办员工居住证要跑两个部门,至少花大半天,现在一个窗口二十分钟就搞定,对我们做生意来说,最宝贵的就是时间。”一家餐饮店负责人赵某的感慨,道出了此项革新为商户带来的最大便利。服务站的设立,本质上是将综合性的公安服务大厅“搬”到了商户身边,从根本上压缩了企业的办事成本。
调解“抢”在先,矛盾化解于未燃
除了便捷的业务办理,服务站更扮演着商圈“稳定器”的角色。这里构建了一套民警主导、多方参与的矛盾纠纷快速调处机制。每日巡逻中,由民警带领的巡逻队会主动发现、即时介入商户与顾客、员工与管理方之间的常见摩擦。

近日,一起因商铺音响音量过大引发的争执刚刚冒头,巡逻人员便立即上前,以“大家都是做生意的,互相体谅一下”耐心劝导,迅速平息了双方情绪,使矛盾在几分钟内得以化解。这种“现场调解+定期回访”的模式,确保了“小矛盾不出商圈”,为商户营造了安心经营的和谐环境。
联防“融”入网,安全守护无死角
安全是营商环境的基石。服务站作为纽带,成功将商圈内的保安、网格员、热心党员和商户等多元力量整合,组建起多支联防巡逻队。他们穿梭于商圈,不仅进行治安巡逻和反诈宣传,还深入商户开展细致的安全隐患排查。

在一次例行检查中,民警发现一家商户的灭火器压力值临近临界,立即提醒更换。商户负责人查看后当场回应:“我们马上联系更换。有你们这样提前发现,我们做生意才更踏实。”这种主动、靠前的安全服务,为商圈筑起了一道坚实可靠的安全防线。

自试运行以来,该服务站已累计服务群众超万人次。库尔勒市公安局表示,将继续秉持“服务型主防”理念,让警务服务真正沉下去,让商圈“烟火气”在平安、便捷、和谐的氛围中愈发兴旺。

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