库尔勒市违规出租车司机将面临“停运两天”学习处罚

为进一步规范库尔勒市出租车市场运营秩序，提升行业整体服务水平，保障市民安全、便捷出行，11月24日起，市交通运输局陆续对60名存在违规行为的出租车司机开展“停运两天，集中学习”整顿。通过“处罚与教育相结合”方式，从源头上减少出租车违规现象，树立城市“流动窗口”良好形象。

此次主要针对市民反映强烈的出租车违规行为，如拒载、议价、绕路、途中甩客、车容车貌差、不按规定使用计价器、服务态度恶劣以及在交通要道违规停车等。市交通运输局执法办负责人韩海龙表示，以往单纯的罚款处罚震慑力有限，违规行为屡禁不止。此次将暂停出租车司机营运资格，通过强制学习，让违规司机深刻认识到规范运营的重要性，切实转变服务观念。

被查处的违规司机必须在规定时间内，到各所属公司指定培训中心参加为期两天的脱产学习。系统学习《中华人民共和国道路交通安全法》《自治区道路运输管理条例》《自治区出租汽车驾驶员质量信誉考核标准》《道路运输服务质量投诉管理规定》《出租车驾驶员从业资格管理规定》《巡游出租汽车经营服务管理规定》等相关法律法规，明确行为边界和法律后果；学习服务标准、文明用语、服务流程、应急处理等知识，全面提升司机职业素养；组织观看近年来发生的出租车违规典型案例视频，通过真实事件剖析，让司机引以为戒；强调出租车作为城市“名片”的重要性，引导司机树立“人人都是城市形象代言人”的责任感和使命感。

学习结束后，司机需参加闭卷考试。考试合格并提交一份思想汇报，方可恢复营运资格。考试不合格者，将安排补考，直至通过为止。

库尔勒市华夏旅游出租公司出租车司机张万林说：“这是好事，能净化行业风气，规范出租车运营，提升乘客满意度，促进行业健康稳步发展。”

库尔勒市交通运输局党组副书记、局长田雨润表示，处罚不是目的，教育才是根本。希望通过这一举措，能够让文明服务理念内化于心、外化于行，交通运输局将加大路面巡查和执法力度，建立长效监管机制，对违规行为“零容忍”，为广大市民和游客营造安全、文明、舒心的出行环境。（通讯员 赵占平）