库尔勒市退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告

本年度，市退役军人事务局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），坚持以公开为常态、不公开为例外，聚焦退役军人安置就业、优抚优待、权益维护等核心工作，统筹推进政府信息公开各项任务，着力提升公开质量和实效，为退役军人提供更透明、更高效的服务保障。现将工作汇报如下：

一、总体情况

在主动公开方面，严格按照《条例》规定的公开范围和时限，聚焦政策文件、工作动态、财政信息、服务指南等重点内容，通过市政府门户网站、政务公开栏、官媒新媒体平台等渠道主动公开信息。全年累计主动公开各类政府信息10条，工作动态7条、财政预决算信息1条、服务事项办理指南2条，重点公开了退役军人安置政策、优抚补助标准、创业就业扶持措施等群众高度关注的信息，确保公开内容精准对接退役军人需求。

在依申请公开方面，规范申请接收、审查、办理、答复等全流程管理，明确办理时限和责任分工，畅通信函、网络、现场等申请渠道。全年未收到政府信息公开申请，未发生因依申请公开引发的行政复议或行政诉讼案件。

在政府信息管理方面，建立健全政府信息分类、归档、保密审查等工作制度，明确信息采集、审核、发布的责任主体，确保公开信息真实、准确、完整。定期开展政府信息梳理排查，对失效、过时的信息及时更新或撤销，规范政府信息管理制度，提升信息管理规范化水平。

在平台建设方面，依托库尔勒市人民政府网站政务公开平台资源，重点强化政府门户网站政府信息公开建设，充分发挥库尔勒市融媒体平台微博、抖音、公众号等新媒体平台优势，及时推送政策解读、工作动态等信息，拓宽公开渠道，提升了政务公开的覆盖面和影响力。

在监督保障方面，将政府信息公开工作纳入年度绩效考核体系，明确考核指标和评分标准，定期开展工作自查和督导检查，及时发现并整改存在的问题。积极开展社会评议，通过下沉走访、座谈交流等方式广泛听取退役军人和社会各界的意见建议，不断改进工作方法。严格落实责任追究制度，对公开工作不力、违反《条例》规定的行为严肃追责问责，确保各项工作任务落到实处。

二、主动公开政府信息情况

该部分以表格形式报告。表格如下：

三、受到和处理政府信息公开申请情况

该部分以表格形式报告。表格如下：

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题​

1.信息更新不及时：退役军人安置进展、优抚政策调整、办事指南变更等动态类信息，未按规定时限及时更新；部分信息、基层服务站相关工作动态、活动开展情况等下沉信息上报和公开节奏较慢，未能及时反映工作实效。​

2.公开内容质量有待提高：部分政策解读仅停留在文字描述层面，缺乏结合退役军人群体实际的通俗化阐释和案例支撑，理解难度较大；公开的办事指南中，申请条件、办理流程、所需材料等实操性细节表述不够清晰，未明确特殊情形的处理方式；

（二）改进情况​

强化信息更新时效性管理：建立“信息发布时限清单”，明确政策文件及配套解读需同步公开，动态类信息在事项发生后按规定时限完成更新；建立基层信息上报激励机制，督促乡镇退役军人服务站按时报送工作动态，每月开展信息更新情况自查，确保公开信息紧跟工作进度。

全面提升公开内容质量：组织业务骨干结合退役军人常见诉求，优化政策解读模式，采用图文结合、问答等形式增强可读性；补充完善申请材料清单、办理节点时限、特殊情形处理说明等实操细节，明确咨询联系方式，细化办事指南内容；聚焦安置就业、优抚补助、权益维护等核心关切，调整公开重点，突出关键信息和实用内容，确保公开内容贴合实际需求。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。