库尔勒市卫健委2024年政府信息公开工作年度报告

 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）和《新疆维吾尔自治区实施〈政府信息公开条例〉办法》（以下简称《办法》）有关要求，编制本年度报告。本年报中统计数据期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，库尔勒市卫健委在市委、市人民政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实上级关于政府信息公开工作的部署和要求，主动公开卫生健康领域相关信息，规范政府信息依申请公开，提升政府信息公开水平。

（一）加强政府信息管理。认真贯彻落实政府信息公开工作各项决策部署，坚持和完善政府信息公开工作相关制度，明确工作目标、责任和措施，加强政府信息公开平台建设，及时公开各类政府信息，稳步推进政府信息公开工作。

（二）提升医疗卫生信息公开水平。严格按照“谁审查、谁负责，谁发布、谁负责，先审查、后发布”和“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则。结合本部门实际，及时发布政策文件及工作动态，持续开展决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，开展重点领域政府信息公开工作，加强健康中国行、免疫规划、爱国卫生等行业动态信息，不断提升本市卫生健康系统信息公开实效。

（三）强化政府信息公开平台建设。优化主动公开目录，聚焦群众关心的热点，对主动公开目录进行全面梳理和优化调整，确保公开内容更加全面、准确、及时。丰富公开形式与渠道，利用微信公众号“健康库尔勒”进行信息公开，进一步扩大信息覆盖面和传播力。

（四）规范办理信访流程。保持电话、网络、信函等投诉、反映咨询渠道畅通，全年我委共收到信访案件43件，其中：州长信箱7件，市长信箱9件，纪委转办1件，信访局转办3件，网上信访18件，来访4件，州卫健委转办1件，已全部办理完毕，办结率为100%，回访率100%。医疗纠纷35件，均已办结。12345服务平台共接352件：其中投诉类313件，咨询类2件，建议类2件，求助类32件，举报类3件，目前均已办结。真正做到件件有着落，事事有回音。

（五）加强监督保障工作。加强政府信息公开工作人员的业务培训和能力提升，确保工作人员熟练掌握政府信息公开相关法律法规和政策要求。通过多种形式宣传政府信息公开工作的重要性和成效，规范信息收集与发布，政府信息发布前需通过经办人、责任科室、主管领导三级审批流程，确保信息真实准确全面。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我委政府信息公开工作有序开展，但尚存在主动公开的政府信息内容覆盖不够全面，政策解读形式不够多样化，政府信息公开队伍建设需进一步加强，对公众关心的热点、焦点问题信息关注不够等问题。

下一步，我们将加强学习和理解，提高信息公开的全面性，丰富拓展政策解读内容和形式，提高政策解读质量，加强信息公开工作人员日常培训和指导，提升信息公开队伍的履职能力，完善工作机制，优化工作流程，提升政府信息主动公开工作质量，提高依申请公开办理工作效率，适应政府信息公开工作新形势新要求。

 六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函﹝2020﹞109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。