关于规范库尔勒市冬季旅游及2026年元旦假期间市场价格行为的告知书

库尔勒市各相关经营者及单位：

库尔勒冬季旅游旺季将至，2026年元旦假期也即将来临。为进一步加强市场价格秩序监管，助力库尔勒旅游高质量发展，切实保障旅游消费者合法权益，营造安全、放心、公平的消费环境，严厉防范各类价格违法行为，现就规范相关市场价格行为告知如下：

一、坚守诚信底线，依法合规经营

各经营者须严格遵守价格相关法律法规、规章及政策要求，强化价格自律意识，坚守依法诚信经营准则，主动践行社会责任。严禁实施虚假标价、虚假折价、虚假减价、低价诱骗高价结算等不正当价格行为，不得无正当理由拒不履行价格承诺；不得通过欺骗性、误导性语言、文字、数字、图片或视频等方式标示价格及其他价格信息，确保所有价格宣传与促销活动真实准确、合规合法；坚决抵制借机涨价、虚假宣传、强制消费等损害消费者权益的行为，共同维护良好形象和市场价格秩序。

二、严格明码标价，杜绝价格欺诈

各经营者销售商品或提供服务时，必须严格执行明码标价规定，做到真实准确、货签对位、标识醒目、应标尽标，不得遗漏任何法定标价内容。销售商品时，需清晰标示品名、价格、计价单位等核心信息；提供服务时，应明确标示服务项目、服务内容、价格标准或计价方法等关键信息；进行价格比较宣传的，所标明的被比较价格信息必须真实有效、准确无误，严禁在标价之外擅自加价销售商品或提供服务，不得收取任何未予标明的费用，坚决杜绝低标高结、虚假折价、不履行价格承诺、弱化标示对消费者不利的价格条件等价格欺诈行为。

三、坚持合理定价，规范价格行为

各经营者制定实行市场调节价的商品和服务价格时，应严格遵循公平、合法、诚信基本原则，以生产经营成本和市场供求状况为重要依据，合理制定价格；若在成本未明显增加的情况下大幅提高商品价格，或成本虽有增长但商品价格上涨幅度显著高于成本增长幅度，将面临相应法律风险；严禁相互串通操纵市场价格、捏造散布涨价信息哄抬价格、实施价格欺诈，不得在消费者不知情的情况下，对同一商品或服务在同等交易条件下设置差异化价格或收费标准。

四、规范景区门票价格，提升游客满意度

各旅游景区景点经营者，应在景区显著位置设置收费公示牌，清晰公示门票收费标准、收费依据、优惠减免政策、价格投诉电话等信息；实行政府指导价的旅游景区门票价格、垄断经营的交通运输服务价格，须严格执行相关价格政策和优惠减免措施，不得擅自增设收费项目；严禁在同一景区违规设置“园中园”“票中票”，不得将各类门票、游览服务、保险等强制捆绑销售，不得价外加价或强制代收其他任何费用。

五、规范住宿服务价格，让群众住得放心

各宾馆、酒店、民宿等经营者，应从维护企业长远形象、促进旅游和服务业持续健康发展角度出发，规范客房价格定价行为，保持客房价格基本稳定，自觉抵制不合理涨价行为，严禁借节假日之机哄抬房价；应在收费场所醒目位置，明确标明客房类型、计价方式、价格标准、退房时间、另付费项目及收费标准等信息，严格履行价格承诺，不得在预订房间订单生效后擅自提价或单方面毁约。

六、规范餐饮服务价格，让群众明白消费

各餐饮经营者应自觉规范价格行为，确保店内菜单、价签及其他点菜工具上的标价内容保持一致；经营地方特色菜品的，其价格应与其他相关菜品保持合理比价关系；因产地、规格等特征不同实行差异化定价的，需分别清晰标示品名及对应价格；销售“小份菜”“半份菜”的，应明确标明“小份菜”或“半份菜”字样及对应价格；菜单中标示的菜品价格，不得刻意缩小计价单位字体或隐藏计价单位，不得以“时价”“面议”等模糊表述标示价格误导消费者；提供外卖打包服务的，需对打包费实行明码标价；有偿提供的主食、餐具、纸巾、小料、餐盒、包间服务等项目，应明确公示收费标准，免费提供的项目需作出清晰说明；严禁设置“两套菜单”，坚决杜绝低标高结等欺诈消费者的行为。

七、强化价格自律，规范交通运输服务价格

各客运公司、出租车公司、网约车公司、铁路、高速公路（含服务区）、航空公司、汽车租赁企业、救援企业、停车场、充电设施经营单位等，须严格执行政府制定的价格政策；实行市场调节价的服务项目，应做到明码标价、质价相符；严格落实重大节假日高速公路免收小型客车通行费政策和停车服务前半小时免费政策，自觉维护交通客运市场良好的价格秩序。

八、履行社会责任，稳定重要民生商品价格

各商场、超市、农贸市场、药店等经营主体，应切实做好重要民生商品保供稳价工作，确保粮油肉蛋奶果蔬及药品等商品价格稳定、供应充足；网络交易平台等交易场所提供者，应加强对平台内经营者的规范与引导，积极履行社会责任，严禁通过虚假折价、减价或价格比较等方式销售商品或提供服务，不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或视频等标示价格及实施其他价格欺诈行为；采用预付卡式消费模式的经营者，应按约定提供相应服务，不得擅自降低服务质量或任意加价。

全市各经营者及相关单位应认真开展自查自纠工作，自觉规范价格行为。各级市场监管部门将加大市场巡查力度，聚焦重点区域、重点环节、重点商品，强化价格监督检查，依法严肃查处各类价格违法行为。

社会各界和广大消费者若发现价格违法违规行为，请妥善保存相关证据，及时通过12315、12345热线进行投诉举报。市场监管部门将持续开展常态化巡查检查，对检查发现及消费者反映强烈、情节恶劣、性质严重的价格违法问题，一经查实，将依法从严从重惩处。

库尔勒市市场监督管理局

2025年12月11日