市住建局做客FM1053《梨马办》直播间 解读物业新规、回应民生关切

近日，库尔勒市住房和城乡建设局工作人员做客FM1053《梨马办》直播间，围绕市民关心的空置房物业费、公共收益归属、业委会组建流程、维修资金申请、充电桩安装、安全管理、业主与物业权责等热点问题，与广大听众进行线上互动，在线解读政策条例，回应民生诉求。

库尔勒市住建局工作人员做客FM1053《梨马办》直播间。实习记者　牛静怡　摄

市住建局物业管理股工作人员对8月1日正式施行的《新疆维吾尔自治区物业管理条例》（以下简称《条例》）进行解读，逐一剖析小区停车管理、公共收益使用、物业违规催缴物业费、权责界定模糊等民生痛点，详细分析《条例》九大调整和变化，细致解答听众线上提问。工作人员表示，《条例》将党建引领物业管理写入法规，把物业治理纳入城乡基层治理体系，建立社区党组织领导下多方协同共治机制；以法定形式明晰住建、公安、市场监管、消防等部门监管职责边界；针对业委会成立难、运行瘫痪等现实难题，《条例》确立物业管理委员会制度，遇个别小区不具备或成立业委会较为困难的情况，由街道牵头组建临时机构，代为行使业委会相关职责。

库尔勒市住建局工作人员做客FM1053《梨马办》直播间。实习记者　牛静怡　摄

随后，工作人员通报全市物业领域集中整治工作进展和成效。本次专项整治由市委组织部牵头建立物业联席会议机制，在全市14个街道77个社区，各选取3个小区重点整治，以点带面推进物业专项整治活动。联合市城市管理综合执法局整治违规养鸽、飞线充电、私占公共绿地等突出问题。针对群众投诉及诉求，实行“绿黄红”三色分级管理。今年3至8月，累计走访46个重点小区，完成问题整改402项，整改率超75%，完成47个小区83项公共设施维修。

针对空置房物业费、业委会组建、充电桩安装、双向权责等高频咨询问题，工作人员逐一释明政策。工作人员表示，房屋连续空置6个月以上，业主可与物业服务企业协商减免物业费；现场科普业委会完整组建流程；明确物业管理区域内，充电设施建设安装符合国家、自治区技术及管理规范的，街道、社区、物业应当按照新《条例》予以配合；厘清双向权责，业主不得以房屋未入住、服务存在轻微瑕疵为由拒缴物业费，物业服务企业也严禁采取违规方式催缴费用。

库尔勒市住建局工作人员做客FM1053《梨马办》直播间。实习记者　牛静怡　摄

“新修订《条例》为我们提供了更清晰的法治准绳。下一步，我们将坚持监管与服务并重，健全物业企业信用评价体系，推动物业行业由‘管理型’向‘服务型’转变。也希望广大业主与物业企业互相体谅，共同参与小区共建共治。如遇物业相关问题，可向属地街道或住建部门反映。”库尔勒市住房和城乡建设局公共事业和物业服务中心主任麦尔旦·依米提说。

《梨马办》是库尔勒市融媒体中心FM1053梨城之声倾力打造的本土民生服务栏目，专注搭建政企沟通桥梁，常态化邀请职能部门做客直播、解读政策、回应民声，是梨城群众咨询求助、了解惠民政策的便民平台。（实习记者　牛静怡）