库尔勒市以窨井盖隐患整治赋能城市精细化管理

8月14日，在库尔勒市延安路路段，新疆昌源水务集团库尔勒银泉供水有限公司施工队正在对边缘破损的窨井盖进行修复。井盖虽不起眼，却是关乎城市市政运行、群众出行安全的重要基础设施。为精准回应民生诉求，近期，库尔勒市市政工程事务中心搭建“城区井盖隐患处置群”，打通问题快速处置通道，用心守护市民脚下安全，让群众出行更踏实、更安心。

8月14日，施工人员对边缘破损的窨井盖进行修复。记者 杨义正 摄

库尔勒市市政监察中队城区井盖隐患处置工作人员介绍，各类民生设施分属不同权属单位，井盖种类繁多，部分路段仅一处路口就分布七八个井盖，存在权属主体多元、问题需要溯源核实等问题。目前，市民日均反馈井盖相关诉求20余条，进一步加大了问题处置的复杂性与时效压力。为解决这一难题，库尔勒市市政工程事务中心将15家井盖管线产权单位纳入联动体系，依托网格化巡查力量，打通“发现—认领—处置—反馈”全链条，将市区每一个井盖的责任落实到最小单元。

施工人员对高出路面的问题井盖进行拆除作业。记者 杨义正 摄

工作群内实现问题即时认领、答复，整改完成后上传影像资料并留存。对危及通行安全的紧急隐患，严格落实30分钟内人员响应到场要求，工作人员第一时间赶赴现场布设安全警示防护，及时推送至对应产权单位进行维修。工具材料暂未到位时，第一时间设置围挡，防范发生次生事故。对已经完成整改的窨井盖，市政监察中队会进行二次检验，杜绝以水泥砂浆做简易填补等不合规行为。对无单位认领或推诿扯皮的问题井盖，经市政监察中队研判后，交由市政维护所兜底处置，确保井盖隐患从接报、防护、维修、销号全流程闭环管理。

城区井盖隐患处置群运行后，多部门协同处置效率明显提升。施工单位平均到场时间从过去的一天压缩至1小时以内，周均修复量同比提升约30%。群内即时认定的责任机制，让15家产权单位的井盖权属逐一厘清，为日常巡查和后续维护夯实了责任底账。

库尔勒市市政工程事务中心党支部书记臧巍说：“我们以井盖专项整治为切口，持续深化城市精细化管理实践，坚持‘小处着手、实处发力’，将绣花功夫融入市政设施管护全过程，推动市政管护从被动抢修向主动排查、精细运维转变，持续补齐城市基础设施运行安全短板，筑牢城市运行民生根基。”（记者 杨义正）