物业新规8月1日落地 惠民实事先行见效

新修订的《新疆维吾尔自治区物业管理条例》（以下简称《条例》）将于2026年8月1日施行。库尔勒市以新规实施为契机，聚焦停车难、设施维保、应急处置等民生关切，着力推动物业服务提质升级。库尔勒市和合家园小区率先对标新规，新建20余个便民车位，实行24小时应急抢修机制，保障电梯正常运行，切实把条例要求转化为民生实效。

库尔勒市和合家园小区。记者岳锐摄

7月16日，记者在和合家园小区26号楼后看到，新增的20余个便民车位已建设完成，即将投入使用，将有效缓解居民停车难题。该小区物业紧扣新版《条例》要求，主动优化服务，在设施维保、应急处置、规范管理上持续发力，用实际行动落实新规要求。

和合家园小区24小时监控室。记者岳锐摄

库尔勒香梨置业物业服务有限责任公司客服主任张娟说：“新《条例》出台后，我们第一时间组织员工学习，对照物业服务十项禁止行为，系统梳理并完善服务流程、收费项目及管理制度，进一步规范服务标准，确保服务有据可依、管理有章可循。”

新《条例》对公共收益归属、专业管线维修、禁止违规催费等群众关心问题作出明确规定，切实保障广大业主合法权益，得到辖区居民广泛认可。

“新《条例》内容贴合我们需求，相信小区管理会更加规范，居住环境和权益也能得到更好保障。”和合家园小区居民李传梅说。

巴州住房和城乡建设局党组成员、副局长朱建军介绍，自开展物业治理服务突出问题专项整治以来，巴州累计完成老旧管网维护、公共设施修缮、破损路面修复和小区车位车道规范等惠民实事100余件，规范管理小区公共收益507万元，惠及41万名群众。新《条例》发布后，巴州住房和城乡建设局联合相关单位，组织街道社区物业从业人员、业委会成员等300余人参加专题宣传和培训，全面提升物业治理各方主体法治意识和履职能力。

朱建军说：“我们将持续依托微信公众号、视频号、业主群等线上线下多元平台，深入开展《条例》进小区、进社区系列宣传活动，扩大政策知晓面。督促各物业企业全面开展自查自纠，逐项落实整改，提升服务质量。同时，健全常态化行业监管监督，畅通群众投诉举报和监督渠道，持续规范物业服务行为经营秩序。”（巴州融媒体中心记者 聂栋 库尔勒市融媒体中心记者 岳锐）