市第二人民医院以“组合拳” 书写基层医疗高质量发展答卷

走进库尔勒市第二人民医院口腔科，患者陶翠英正在和医生沟通种植牙方案。“以前听说种牙又贵又遭罪，没想到这里能用新技术，还能省不少费用，医生讲得特别细致。”陶翠英的安心源于医院对医疗质量的不断追求。

精耕医疗质量，筑牢生命健康防线

作为集医疗、教学、科研于一体的二级甲等综合医院，医院始终将医疗质量视为生命线，将每一位患者的安危冷暖放在心上。同时，通过不同载体收集群众就诊意愿，有针对性地提升医疗质量，贴心做好患者及家属服务。

市第二人民医院党委书记、副院长吴延明说：“我们建立了院、科、组三级质量管控体系，从病例讨论到多学科会诊，不放松每个环节，让患者得到规范、有效治疗。”

特色专科建设方面，医院集中资源打造“拳头科室”。口腔科率先开展种植牙及CGF浓缩生长因子技术，骨科在创伤微创领域形成优势并跻身市级重点专科，普外科成功开展多项新技术，填补院内技术空白。2025年，医院总诊疗人次超21万，抢救危重病人1100人，抢救成功率达97%，治疗好转率98%。

借力援疆资源，激活人才发展动能

在医院“援疆专家冯瑞兵工作室”，消化内镜专家正带着医生分析病例，这样的场景已成为常态。吴延明说：“援疆专家带来的不仅是技术，更是先进的理念和管理经验，我们通过‘一带二、二带多’传帮带模式，让人才队伍快速成长。”

医院深度融合“组团式”援疆资源，构建“引、育、用、留”全链条人才体系。一方面精准引才，柔性引进消化内镜、影像学援疆专家，靶向引进研究生和持证医技人员；另一方面依托援疆团队人才优势，采取多元育才模式，开展技术帮扶和学科建设，已累计选派17名骨干外出进修学习。

“以前遇到复杂的内镜手术只能转院，现在专家手把手教，我们也能独立操作。”市第二人民医院医务科主任张闫杰说。通过建立援疆专家工作室，医院实现从“外部输血”到“内部造血”转变，打造了一支业务精湛的人才队伍。

优化便民服务，提升群众就医温度

在医院门诊大厅“掌上医院”自助缴费机前，市民李卫军很快就完成了缴费。“不用排队，手机点一点就行，对于我们老年人来说太方便了。”李卫军说。

市第二人民医院医务科主任张闫杰介绍，医院投入280余万元推进智慧医院建设，上线“掌上医院”全流程服务，患者平均候诊时间缩短20%。同时，严格落实“一号管三天”、检查检验结果互认等政策。2025年，为群众节省就医费用超14万元，群众满意度达100%。

为推动优质资源进一步下沉，医院通过“心电一张网”、远程影像诊疗等方式，让基层群众在家门口就能享受高水平服务。“以前看专家要跑市区，现在在社区就能做检查，检查结果直接传到市里，专家线上就能看病。”患者吴女士说。

市第二人民医院将以医疗质量为核心、人才建设为支撑、便民服务为抓手，为基层群众提供更加优质、便捷的医疗服务，助力库尔勒市医疗事业高质量发展。（通讯员 段禹辰）