来看看梨城这位社区书记的“实干清单”

“张大哥，您家房产证的资料补齐了，下周就能去不动产登记中心办手续！”“咱们小区文化长廊的改造方案正在征集意见，您有啥想法尽管提，下周我们就开议事会。”3月7日，在库尔勒市团结街道梨花社区办公室内，市住房和城乡建设局驻梨花社区工作队第一书记、工作队队长齐艳梅放下电话，在笔记本上划掉一项“待办事项”。

这本边角卷翘的笔记本，密密麻麻写满了社情民意——这是齐艳梅的“实干清单”，更是3215户居民交到她手里的“民心账”。一页页家常琐事，记录着一名基层干部从未停歇的奔走足迹。

多年来，她先后获得自治州“十佳”第一书记、库尔勒市优秀共产党员等荣誉。一个个荣誉，见证着她扎根基层的坚实步履，也映照着她服务群众的赤诚初心。

党建引领强根基凝心聚力筑家园

基层强不强，关键看“头雁”。2019年8月以来，齐艳梅先后担任村、社区第一书记，从恰尔巴格乡萨依巴格村到团结街道梨花社区，岗位在变，但她把“建强基层组织”摆在首位的思路始终没变。

刚到梨花社区时，她发现干部队伍存在年龄结构老化、梯次配备不够合理等问题，部分社区干部面对电脑“发怵”、面对文件“犯难”。“基层堡垒要坚强，首先人要强起来。”她借助后盾单位市住建局的支持，推动“1+1+6结对帮带机制”落地——由工作队队员担任帮带导师，手把手教方法、实打实练技能。

社区干部古丽努尔·孜亚吾东起初国通语表达不流利，写简单的工作总结都要憋半天。齐艳梅给她开“小灶”：“你先说，我帮你记；你再对照着看，哪里可以改得更好。”半年下来，古丽努尔不仅能独立完成材料，还能用流利的国通语给居民宣讲政策。“齐书记教我的不仅是方法，更是‘群众事无小事’的那股劲儿。”

依托社区“大党委”机制，齐艳梅组织共建单位梳理“责任清单”，定期召集物业、共建单位开联席会议。很快，“大事共议、实事共办、要事共决”的格局建立起来——小区路灯亮了，垃圾清运及时了，过去“踢皮球”的问题有了“主心骨”。

一年来，社区组织各类宣传宣讲活动近400场次，覆盖群众数千人次。文艺汇演、民俗展示、邻里节……一场场接地气的活动，让石榴籽服务站真正成了凝聚人心的“吸铁石”。

助农增收搭桥梁城乡携手共发展

2025年初的一次走访中，有居民随口说：“现在想买点乡下土鸡蛋、新鲜菜，都不知道上哪儿买。”说者无心，听者有意。齐艳梅琢磨开了：一边是城市居民对优质农产品的需求，一边是乡村农户“酒香也怕巷子深”的苦恼——能不能架一座桥？

她主动对接英下乡金梨社区，双方一拍即合。签约当天，25名社区干部化身“助农采购员”，钻进农家小院田间地头直采糕点、酸奶、土鸡蛋、新鲜蔬菜。农户帕提古丽·买买提接过现金，笑得合不拢嘴：“以前赶巴扎卖一天，不如今天这一会儿！”

首次采购，农户直接增收1000余元。但齐艳梅知道，帮一次是“输血”，帮长久才是“造血”。她带头与农户互加微信，把一次性采购拓展成常态化对接——“线上接单、线下配送”，社区干部和亲友们成了稳定的“回头客”。

如今，“线下直采+线上拓销”的双渠道模式已经成形。农户的土鸡蛋有了稳定销路，社区的微信群成了“农产品直销平台”。“打通从田间到社区的‘最后一公里’，让农户不愁卖、居民放心买，这事儿干得值。”齐艳梅说。

一枝一叶总关情用心用情解民忧

在梨花社区，齐艳梅有个外号——“铁脚板书记”。

每周雷打不动的“联户联铺茶会”，是她听民声的主阵地。没有主席台和讲话稿，几张板凳一壶茶，居民们家长里短地聊，她一笔一画地记。一年下来，收集的1000多条意见建议，都计入了她的“问题台账”。

“台账不是记在本子上给人看的，是要一个一个销号的。”齐艳梅说到做到。

最让居民们津津乐道的，是天月美郡941户居民房产证的“老大难”。这个历史遗留问题拖了多年，有的住户从新婚等到孩子上学，证还没办下来。“一到晚上，业主群里就炸锅了，吐槽开发商和物业，更有人把矛头指向社区，说我们‘不作为’。”齐艳梅说。

齐艳梅便积极联动后盾单位市住建局，带着工作队员一趟趟跑市自然资源局、不动产登记中心，翻阅陈年档案，梳理政策依据，协调开发商补缴税费。最难的时候，有同事劝她：“这是历史遗留，咱别往里陷了。”她摆摆手：“群众等的不是‘理由’，是结果。”

2025年底，第一批房产证终于办下来了。居民古丽巴奴·卡依尔捧着那个红色小本，手有些抖：“齐书记，我以为这辈子等不到了……”话没说完，眼圈先红了。

这事之后，居民发现，这位第一书记说话算话——智能车棚建起来了，地下室杂物清了，老旧小区改造动工了。过去冷清的社区服务中心，如今每天都有居民来坐坐，“有事找齐书记”成了大家的习惯。

基层治理显温度平安和谐绘画卷

“平安是百姓最朴素的期盼。”齐艳梅常把这话挂在嘴边，也用行动把它落到实处。

梨花社区老旧小区多、“九小场所”多，安全隐患排查任务重。她带着工作队挨家挨户走，重点查燃气管道、消防通道、飞线充电。发现问题，能当场整改的绝不拖延，需要时间的就记下来“回头看”。截至目前，累计上报并整改安全隐患400余条。

矛盾纠纷调解，齐艳梅有自己的“笨办法”——先听，再说，最后讲法。

去年夏天，两户邻居因为楼道堆放杂物闹得不可开交，差点动手。她去了三趟：头一趟，只听不说；第二趟，把双方叫到一起，泡上茶，让他们把委屈倒干净；第三趟，才拿出《中华人民共和国民法典》，一条一条讲相邻权。“你们抬头不见低头见，为这点事儿结仇，值不值？”她说。

一番话说得两家人都低了头。第二天，楼道清了，两家的女主人一起在楼下跳起了广场舞。

依托后盾单位市住建局的专业支持，齐艳梅还牵头修复硬化了博知院小区600平方米破损地坪，在人员密集区安装了24把便民休闲长椅。如今，老人们坐在长椅上晒太阳、聊家常，孩子们在平坦的路面上追逐嬉戏——这些平常的画面，是她眼中最美的风景。

五年多来，齐艳梅的笔记本换了一本又一本，待办事项划掉一行又添一行。有人问：“天天围着家长里短转，不烦吗？”她笑着摇头：“基层工作哪有什么惊天动地，就是把群众的事当成自己的事，一件一件办扎实。”

从恰尔巴格乡到团结街道，从田间地头到居民楼栋，这位女书记的脚步从未停歇。那本越记越厚的“实干清单”上，写满的不仅是桩桩件件民生实事，更是一名基层女性干部特有的细腻与坚韧——从家长里短中读懂民心，在柴米油盐里守护初心。

在基层治理的最前沿，在服务群众的第一线，无数个“她”正以实干姿态，让党旗在千家万户高高飘扬，为梨城现代化建设书写着温润而坚韧的巾帼篇章。（记者 慕瑞婷）