齐心协力 铺就 “暖心之路”

10月15日，丝路街道丝路社区接到居民投诉，丝路社区辖区观邸中央花园小区道路积水严重，路面凹凸不平，给居民日常出行带来了极大的不便。

接到投诉后，丝路社区干部迅速行动深入小区进行沟通协调。社区干部耐心听取了业主们的意见和建议，详细解释了道路改造的必要性和紧迫性。经过深入细致的沟通，大多数业主对道路改造表示理解和支持，并同意对道路铺设费用进行均摊，对于无法立即承担的费用，社区干部积极与物业公司进行协商解决。

施工过程中，社区派专人进行现场监督，确保施工质量符合标准，同时加强与业主的沟通，及时解决施工中出现的问题。道路铺设完成后，社区将督促物业公司加强日常维护和保养，确保道路长期保持良好的状态。

“以前这条路雨天积水，道路坑洼，给我们带来了很大出行困扰。多亏了社区干部和物业积极解决问题，让我们出行更加方便。”居民阿布拉江·买海提说。

今后，丝路社区将继续秉持为民服务的初心，不断倾听居民的心声与需求。以更加积极主动的态度，探索更多创新有效的解决方案，不断优化和提升社区服务品质。（通讯员沈庆龄）