扫码知信用 商家“家底” 可视化

“这是我们的‘丝路有信’二维码，只要顾客扫一下二维码，就可以直观看到你们店的基本信息、信用等级、客户评价和投诉信息等相关情况。”11月22日，库尔勒市场监督管理局工作人员正在为库尔勒市汇嘉时代广场的商家分发“市场主体信用码”，并向商户和消费者介绍“丝路有信”二维码的作用及操作方法。

为加强企业信用体系建设，推动形成市场主体自律、政府监管、社会监督互为支撑的信用监管新格局，“丝路有信”新疆企业信用码微信小程序系统全面上线，选定巴州在内的八个地州市作为试点地区推广应用。消费者只需扫码就能现场了解商家信用状况，在提高消费体验的同时，打通了市场主体信用信息服务的“最后一公里”。

“每个商户都有自己的信用二维码，消费者通过扫描二维码，就可以看见这家商户的信用‘家底’，为消费者在购买商品和服务时给出很有价值的参考，帮助做出选择。”库尔勒市市场监督管理局干部阿迪拉·阿迪力介绍。

“丝路有信”新疆企业信用码系统设计消费者端、经营主体端、第三方端、市场监管端四个版块。

消费者在消费现场扫码，实时查询经营户基本信息、信用状况、自律承诺、公众消费评价等信息，让消费者明白消费、自主评价、开展监督、参与监管。

商户注册完成后，需在线公示法定信用承诺和自主信用承诺，主动亮身份、亮承诺、亮荣誉、亮责任，方便顾客用餐消费时通过扫码就能了解餐饮企业的信用信息。

作为经营主体，库尔勒市汇嘉时代广场小尕子餐厅在收到二维码后，将二维码贴在了店铺最显眼的位置。

小尕子餐厅店长王全说：“消费者通过扫‘丝路有信’二维码就可以了解我们商家的情况，并且可以在用餐结束后，对我们进行评价，我们根据顾客的评价在及时整改，给顾客一个好的消费体验。”

“以前想要了解一家餐厅的评价，需要去专门的软件看，现在扫一下二维码就能查到，方便多了！”正在库尔勒朝阳路小尕子餐厅用餐的市民吴玲玲说。

库尔勒市汇嘉时代广场餐饮商圈成熟，经营户相对集中，“丝路有信”应用开始后，第三方端实体管理者即为库尔勒汇嘉时代商业投资有限公司，可参与对经营户的日常管理，实现与监管部门、消费者的互动，让监管力量下沉，监管协同到位。

“用‘丝路有信’参与到商户的经营和服务当中，我们企业会根据顾客对每个商家的评价和反馈，做出适当的调整和管理，对企业形象的提升有非常大的帮助。”库尔勒汇嘉时代商业投资有限公司餐饮经理陈国强说。

“丝路有信”新疆企业实现“一企一码”，消费者可即时扫码查看商家的基本信息、信用状况、自律承诺、公众消费评价等信息，方便消费者消费时通过扫码就能了解商家的信用信息，同时也促进商家为消费者提供更优质的服务和产品。目前，库尔勒市共419家市场主体完成“丝路有信”二维码的注册使用。

库尔勒市市场监督管理局干部阿迪拉·阿迪力说：“库尔勒市市场监督管理局将继续在全市推广和运用‘丝路有信’信用码，构建市场主体生命周期链，形成市场主体的健康码，打造诚信经营的经营环境，助力库尔勒市经济高质量发展。”